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よくある質問:Group-Office

ご利用方法について


カレンダーについて


タスクについて


アドレス帳について


メモについて


アナウンスについて


ブックマークについて


ファイルについて


設備予約について


検索について


ご利用方法について

メンバーとは何ですか。
このサイトを利用しているユーザ(使用者)を総称してメンバーと言います。
メンバーを増やしたいのですがどうすればよいのでしょうか。
GroupOfficeからはメンバーを増やすことはできません。NEXTWISEのマスター会員によりマイページからメンバーを追加することができます。
前画面に戻る時ポップアップが出てくることがあるのですがスムーズに戻るにはどうしたらいいですか。
前画面からのキャッシュが途切れてしまっている場合、確認用ポップアップを御確認の上、「OK」又は、「NO」をクリックしてください。
マイページへはどうやったら戻れるのですか。
画面右上にあるNEXTWISEのロゴマークをクリックしてください。
管理者は変更できますか。
GroupOfficeからは変更できません。NEXTWISEのアカウント情報変更による管理者変更となります。
「OK」と「適用」がありますが、どう違うのでしょうか。
「OK」「適用」、どちらも入力された情報は登録されますが、「OK」を選択すると一覧画面へ移動するに対し、「適用」を選択すると入力画面のままとなります。続けて登録を行う場合などは、「適用」でお使いください。
メモやファイルなどを複数撰択して、削除したいのですが1つずつ、もしくは全削除しかないのですか。
キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、クリックすると複数撰択することができます。この方法は連絡先の画面などいろいろな場面で使用できます。

カレンダーについて

ビュー機能では何をすることができますか。
ビューを登録することにより、他のメンバーのスケジュールも管理することができるようになります。
ビューはNEXTWISEのグループ情報、アカウント情報と連動しています。グループを登録することで対応したビューが自動的に生成され、グループにメンバーをアサインするとその情報がビューにも反映されます。
独自のビューを後から作成することも可能です。
毎週月曜日に同じ施設を利用したい場合はどのようにしたらいいですか。
新規登録画面の「繰り返し設定」をクリックして、「全部繰り返し」の項目を「毎週」に設定してください。その後、曜日を「月曜」に設定して「終了日付がありません。」にチェックを入れてから「OK」をクリックしてください。
カレンダーの中のカレンダーカテゴリは何を表示しているのですか。
左側はその月と翌月のカレンダーを表示し、中央にその月の予定やタスクが表示されたカレンダーを表示します。
カレンダーの表示の選択肢で結合と分割でどう違うのですか。
「結合」にすると全てのユーザーの予定が一括表示されるのに対し、「分割」にするとユーザーごとに別々に表示されます。
カレンダーの表示で祝祭日を赤く表示させることについてはユーザ側で設定するのですか。
カレンダーの中の「カレンダー」カテゴリをクリックし、カレンダーの一覧から祝祭日にしたい名前を選択、クリックすることで祝日の設定が可能です。
カレンダー機能とはどう利用するものなのですか。
カレンダーに予定を登録してスケジュールをたてることができます。また、設備の予約も行えます。
カレンダーの表示形式の変更はどこから行うのでしょうか。
カレンダー表示画面の上部にある「日表示」「週表示」「月を表示」アイコンから変更できます。
予定とタスクは同じ機能なのでしょうか。
基本的な入力項目等は同じですが、ホーム画面で表示される場所が違います。タスクとは課せられた仕事や課題、予定はタスクを行うためにあらかじめ決めておく事柄という意味があります。そういった意味で使い分けることができます。
検索とはどのように、どういった時に使用する機能なのでしょうか。
予定を知りたい時にキーワード欄に予定の名前を入力し、特定の期間の予定を知りたい時に開始時間や終了時間を入力することで検索することができます。
カレンダー機能で他のメンバーの予定も知りたいのですが可能でしょうか。
可能です。カレンダーの上部にある「表示:」の右のセレクトボックスで他のメンバーまたは全てのメンバーを選択してください。
カレンダーの新規登録時ロケーションを増やすことはできるのでしょうか。
できます。画面右側のセレクトボックスからロケーションを選択しておいた状態で「←追加」ボタンをクリックしてください。
また、削除するときは左のセレクトボックスから選択しておいた状態で「削除→」ボタンをクリックしてください。
カレンダーの新規登録の際、同日同時刻に登録できてしまいますが、完全に二重登録できなくすることは可能でしょうか。
新規登録で2重登録の時は登録時に「この予定はほかの予定あるいはリソースと競合してます。 無視して「OK」をクリックするか、利用可能な時間を見つけるために「利用権限」をクリックしてください。」という注意が出ますが、完全に二重登録をできなくすることはできません。
カレンダーとタスクの入力欄が似ていますが、どちらかを変更するともう片方に影響がありますか。
オプションの権限で閲覧、編集可能な権限を設定できるため、もう片方にも影響があります。
カレンダー表示機能に新たに個人での変更を付け加えることは可能でしょうか。
可能です。カレンダー画面の上部にある「ビュー」というメニューからカレンダーに予定を表示させるメンバーを設定できます。
カレンダー入力時の必須項目はどの部分でしょうか。
必須項目は名前だけです。
予定登録時にHTMLタグなどで、文字の色を変えることは可能でしょうか。
現在そのような機能はございません。
特定の日だけの予定を見たい場合はどうすればよいのでしょうか。
カレンダーの月一覧画面で見たい日の数字をクリックすることで確認することができます。
予定入力画面のロケーションに新しく項目を増やしたいのですが可能でしょうか。
可能です。「設備予約」をクリックして設備予約状況画面から「設備一覧」をクリック。「設備を追加する」から追加できます。
登録予定を他人が変更できないようにできますか。
できます。新規予定オプションの「権限:」から指定が可能です。
予定一覧を見たとき、ある程度予定の内容によってわかりやすく分けたいのですが。
「新規予定」の「オプション」から背景の変更が可能です。背景を予定によって使い分けることでわかりやすくなります。
カレンダーの新規予定オプションではどのようなことができますか。
新規予定の登録、繰り返し設定、またオプションで通知、背景色、権限の指定ができます。
カレンダーに予定を入力することはできますか。
「新規予定」をクリックし、新規予定画面から項目を入力して「OK」をクリックしてください。
カレンダーの「利用権限」とは何ですか。
参加者として自分とメンバーが利用する予定が表示されます。
カレンダーの表示を「営業部」にすると「結合」というコマンドが出てきましたが何の結合ですか。
営業部全員の予定を結合するためのコマンドです。

タスクについて

タスクとはどう使うものなのですか。
その日の予定に対してやらなくてはいけない仕事や課題などを登録する時にお使いください。
タスクの名前のところの赤と黒の色の違いは何ですか。
赤が完了、黒が未了のタスクを表わしています。
タスクのオーナーとはどういう意味ですか。
そのタスクを登録したユーザーをオーナーと呼んでいます。
新規タスクの利用権限の見方が分からないのですが。
赤が他で予約済の時間帯を表わしています。その時間帯に予約を入れることはできません。
新規タスクのステータスの暫定対応とはどういう意味ですか。
予約が確定するまでの間一時的に予約を入れているという意味です。
終了させたタスクを元に戻したいのですが。
「一覧」から戻したいタスク名をダブルクリックし、ステータスを変更してください。
タスクを毎日・毎週等の繰り返しで一括で予定を入れることは可能ですか。
可能です。新規・変更画面の左上「繰り返し設定」タブをクリックし、設定してください。
登録したタスクを修正したいのですが。
「一覧」から修正したいタスク名をダブルクリックし、内容を修正してください。
タスクでよく使う参加者を登録したいのですが可能ですか。
可能です。新規予定画面にて、参加者タブを撰択後、新規連絡先・新規会社の項目にてよく使用される参加者を登録する事ができます。
タスクの順番を開始日時順に並べるにはどうしたらいいですか。
タスク一覧表示の画面にて、青枠内の開始日時をクリックしてください。 それによって表示順序を変更する事ができます。
タスクを削除するにはどうしたらいいですか。
削除したいタスクをクリックで選択後、「削除」をクリックします。
ロケーションの変更はどのようにしたらいいですか。
変更したいタスクをダブルクリックで選択後、タスクの変更画面からロケーションを変更し「OK」をクリックすることで変更することができます。
翌日以降の空き状況の確認はどのようにしたらいいですか。
新規予定画面にて、ロケーションの右側にある空き状況の確認タブを選択して空き状況の確認ができます。
利用時間の変更はどのようにしたらいいですか。
変更したい列をダブルクリックで選択する事によって、利用時間の内容を変更する事ができます。
予定とタスクの違いはなんですか。
予定は設備予約に、タスクは業務予定にあたります。
OKボタンをクリックしてもタスクが登録されません。何が原因でしょうか。
名前等の必要な項目が未記入であるか、あるいは利用したい設備が予約済であること等が原因かと思われます。エラー文を参照して対応してください。
タスク項目の名前の欄の横にあるチェックボックスはどのような時に使うのでしょうか。
チェックボックスにチェックを入れることで完了したタスクも一覧に表示することができるようになります。
登録済みのタスクを選択すると出てくるエキスポートとは何ですか。
表示されているタスクをデータとしてファイルに保存する機能です。
ファイルのアップロードの仕方がわかりません。
まず、ファイルのアップロードのアイコンをクリックします。参照のボタンを押すと、PCに保存されているファイルが表示されますので、そこでアップロードしたいファイルを選択してください。
タスクの説明文はサイトのどこかにありますか。
画面右上にマニュアルへのリンクがあります。そちらをクリックしていただきますと、マニュアルが開きます。
そのなかにタスクというカテゴリがありますので、そちらをご覧ください。

アドレス帳について

メンバー外の人が登録した連絡先も見れますか。
マスター会員のみがメンバー・グループの編集ができるので、外の人が見ることはできません。
新規連絡先,新規会社の登録の際、すべて入力しなければいけないのですか。
すべてを入力する必要はありません。項目名の後ろに「*」がついたものが必須事項です。
登録の際のvCARDとは何ですか。
電子名刺(vCard)のことです。電子名刺とは、電子メールに添付して交換する、個人情報を記したファイルのことです。
よく使う人だけ、目立つようにしたいのですができますか。
現在そのような機能はありません。ただし、グループ分けをすることができます。
新規登録のやり方を教えてください。
新規に連絡先を登録したい場合は、「新規連絡先」。新規に会社を登録したい場合は、「新規会社」をクリックしてください。各項目を入力したら、「適用」、「OK」をクリックすれば、完了です。
アドレス帳の中にアドレス帳とありますが、何ですか。
ログインした自分自身のアドレス情報です。
アドレス一覧をグループごとに表示させたいのですができますか。
現在そのような機能はありません。ただし、検索機能からカテゴリごとの検索が可能です。
登録されているメンバーの情報を編集したいのですがどうやるのですか。
メンバーの情報を編集することはできません。
アドレス帳を削除したいのですがどうやるのですか。
連絡先一覧画面にて、削除したい連絡先をクリックして選択し、上部の「削除」をクリックします。
ファイルタイプCSVとは何ですか。
データをカンマ(",")で区切って並べたファイル形式です。
Create linkとはなんですか。
Linksを作成する画面に移動するためのアイコンです。
Linksとはなんですか。
Linksを作成することで、別々に登録した予定やメモなどの情報同士にリンクを作成し、お互いを参照できるようにすることができる機能です。Linksを作成できるものには、予定、タスク、メモ、会社情報、連絡先があります。

メモについて

メモってどんなときに使うんですか。
仕事で忘れてしまいがちなことや、記録に残しておきたいことを手軽に記録する時に使います。
作成したメモは、どこで確認できますか。
下部メニューにある「メモ」をクリックします。メモ一覧の画面が出て来ますので、見たいメモの名前の左横にある「+」をクリックします。するとアイコンが「-」に変わりそのメモの内容を確認することができます。
作成済みのメモを編集したいのですがどうやるのですか。
下部メニューにある「メモ」をクリックします。メモ一覧画面が表示されるので、編集したいメモの名前をダブルクリックします。編集画面が表示されますので、必要な項目を入力し、「OK」もしくは「適用」をクリックします。
メモの削除方法を教えてください。
下部メニューにある「メモ」をクリックします。メモ一覧画面が表示されるので、削除したいメモの名前をクリックします。撰択されたメモの行が青く変わりますので、その状態のまま、上にある「削除」をクリックします。ポップアップウィンドウが表示されますので、「OK」をクリックすると削除されます。
入力したメモを一度に消せますか。
消せます。下部メニューにある「メモ」をクリックします。メモ一覧画面が表示されるので、名前の左にあるチェックボックスにチェックをつけます。全てのメモの行が青く変わりますので、その状態のまま上にある「削除」をクリックします。ポップアップウィンドウが表示されますので、「OK」をクリックすると削除されます。
メモの登録はどのようにやればいいのですか。
ホーム上部にある「新規メモ」をクリック、もしくは下部メニューにある「メモ」をクリック して、メモ一覧画面の「追加」をクリックする。新規メモ登録画面が表示されるので、必要な項目を入力し、「OK」もしくは「適用」をクリックします。
データ入力後、「オーナー」をクリックし戻ってくると入力した情報が消えてしまうのですが、消えない方法はありますか。
「オーナー」をクリックの他に、データ入力をし、「OK」もしくは「適用」ボタンをクリックしていない状態で違う画面に移動してしまうと、戻ってきても、入力情報は消えてしまいます。そのため、こまめに「適用」ボタンで保存をしておくことをお推めします。
新規メモの名前欄には何を書くんですか。
たくさんのメモが作成されている場合、どのメモにどのような内容が書かれているかわかりやすくするため任意の名前を付けることができます。
一覧表示の順番を変更できますか。
できます。メモ一覧画面の名前か編集の項目をクリックして名前順、作成日付順に変更ができます。
メモに文字数制限はありますか。
半角英数字で4万文字です。

アナウンスについて

アナウンスとは何ですか。
指定したグループ・人に対してホームのアナウンスの欄にコメントを表示させる機能です。
アナウンス追加削除方法を教えてください。
ホーム右側の「アナウンス」リンクをクリックすることで行うことができます。
表示時間は日にちのみですか。
日にち選択後に半角英数字で「スペース、時:分am/pm」を入力することで、時間を指定できます。(例)2007/03/01 03:30pm 2007年3月1日PM3:30まで表示する、ということになります。
アナウンス先の指定方法を教えてください。
アナウンス作成時に、「全員・所属グループ・プライベート」のいずれかにチェックを入れることで選択することができます。

ブックマークについて

プライベートとはなんですか。
プライベートは、自分自身のみにブックマークを表示させる機能です。
読込権限とはなんですか。
読込権限を設定することで、ブックマークを表示させたい人を詳しく設定することができます。
書込権限とはなんですか。
書込権限とは、作成されたカテゴリやブックマークにグループやユーザが閲覧・編集・削除することができる権限のことをいいます。
認証グループとはなんですか。
権限を設定したグループのことをいいます。グループ単位で権限の設定が可能です。
自分のブックマークを他者に見せたくない、または見せたいといった機能はありますか。
新しいカテゴリのプロパティ画面で、「プライベート」チェックボックスにチェックを入れると、ほかのユーザーから閲覧不可能になります。新しいブックマーク登録でも同様の操作で設定可能です。

ファイルについて

アップロードとはなんのことですか。
現在使っているPCに保存されているファイルを、グループオフィスの共有ディスク内に転送する機能です。
アクティブな共有とはどういうことですか。
フォルダを他のユーザーと共有することです。
日付とありますが、何の日付ですか。
ファイルがアップロードされた日付です。
使用容量がディスク容量を超えたらどうなりますか。
ディスク容量を超えるアップロードはできません。
パスとは何ですか。
ファイルをアップロードする際、アップロードする先の場所を示すものです。
ファイルをアップロードするのに制限などはありますか。
1回のアップロードでの最大容量は5MBまでとなっています。また、すべてのファイル(アップロードをしようとしているファイル含む)のディスク用量が50MBを超えてしまう場合もアップロードすることはできません。
最大いくつのファイルをアップロードできますか。
最大ディスク用量の50MBを超えなければ基本的には、いくつでもアップロードすることは可能です。

設備予約について

設備予約とはどのようなものですか。
設備一覧、設備グループ一覧に登録されている設備を予約する機能です。
設備を予約するにはどのような機能がありますか。
設備予約状況の確認、設備・設備グループの登録・変更・削除、設備予約がされている予定・タスクの変更をするなどの機能があります。
設備名を変更するにはどうしたらいいですか。
設備一覧の画面で変更したい設備の「変更する」をクリックすると設備情報を変更する画面が表示されます。そこで設備グループ名、設備名を変更できます。
設備を削除するにはどのようにしたらいいですか。
設備一覧画面で削除したい設備の「削除する」をクリックすると設備を削除できます。
設備の予約をキャンセルするにはどうしたらいいですか。
登録した予定やタスクをクリックすると変更画面が表示されるので、そこのロケーションから削除すると設備の予約はキャンセルできます。ただし、一度設備を登録した予定やタスクは少なくとも一つは必ず何か設備を登録する必要があります。予定自体を削除して再登録すると設備予約は削除されます。
設備予約をしたいのですが、どうすればよいですか。設備予約の欄から予約はできないのですか。
新規予定、新規タスク登録するときにロケーションの項目で予約したい設備を選択した状態で「追加する」をクリックしてください。 また、設備予約の欄では予約をすることはできず、設備予約の状況確認や設備の登録などをおこなうことができます。
設備を追加したい時はどうしたらいいですか。
設備一覧の画面から「設備を追加する」をクリックすると、設備を追加する画面が表示されます。そこで設備グループ名と設備名を入力して「設備を追加する」をクリックすると設備を追加できます。
設備の予約状況を確認するにはどうしたらいいですか。
画面左上「設備予約状況」をクリックすると確認できます。
設備予約画面では予約者の名前のみ表示されてしまいますが、内容(会議や使用目的)を表示することはできますか。
できます。予約者の名前をクリックすると内容が表示されます。
メンバーでも設備を登録したり削除したりできるのですか。
できます。登録は設備予約画面の「設備一覧」をクリック後、設備一覧画面の「設備を追加する」をクリックしてください。設備グループを選択し設備名を入力して「設備を追加する」をクリックすると登録されます。削除は設備一覧画面から削除したい設備の右の「削除する」をクリックして削除することができます。
特定の日の設備予約状況が見たいのですが。
設備予約状況画面のカレンダーから見たい日をクリックすれば予約状況を見ることができます。
設備予約で「更新」をクリックすると何が更新されるのですか。
更新ボタンの左側のフォームで選択している設備グループの予約状況の表示が更新されます。
予定の入れ方によって表示が変わってしまいます。
新規登録時に入力した参加者の数や説明の有無などによって表示が変わることもあります。
設備予約のカレンダーの「今日」の所をクリックしても何も起こらないのですがどうしてですか。
「今日」をクリックすると今月のカレンダーを表示します。今月のカレンダーを表示している場合は何も起こりません。今日の予定を見るときは今日の日付をクリックしてください。
設備予約で設備と設備グループの違いは何ですか。
設備は個々の設備のことで設備グループは設備のおおまかな分類です。建物ごとに設備グループを設定するなどの利用方法が考えられます。

検索について

検索がうまくいきません。どのように検索したら良いでしょうか。
間にスペースを入れ、検索したいキーワード増やしてください。 (例)wiseknot nextwise GroupOffice
Googleでの検索結果がでましたが、社内情報の検索はできないのですか。
こちらの機能はGoogleで検索をするためのものなので、こちらからは社内情報の検索はできません。社内情報の検索につきましては各メニューごとに設けてあります。メニューを選択した後、メニュー上部の「検索」をクリックしてください。