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よくある質問:NEXTWISEサイト全般

当サイトについて


会員登録について


メンバー会員について


アプリケーションについて


当サイトについて

運営会社はどこですか?
当サイトの運営会社は株式会社クレオでございます。詳細はこちら(http://www.creo.co.jp/)でご確認いただけます。
SSLとは何ですか?
SSLは情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
当サイトではSSLによる暗号化通信を使うことで会員情報をガードしております。また、ご登録いただいた情報は、厳重に管理しております。
さまざまなお問い合わせはどこにすればいいですか?
お問い合わせは、「お問い合わせ」で承っております。
ポータルサイトってなんですか?
情報の玄関口となるサイトのことをいいます。
当サイトはIT業界の「旬」で「ためになる」ビジネスの紹介のほか、Webサービスをワンストップで提供するビジネスポータルサイトです。
サービスをワンストップで提供とはどういうことですか?
NEXTWISEを窓口として、色々なサービスを提供することができるということです。
使用用途によって他のサイトを利用しなくてはいけない手間を省くことができます。NEXTWISEでは、皆様にビジネスに役立つサービスを総合的にご提供致します。
NEXTWISEでは何ができますか?
NEXTWISEでは、様々なWebサービスをワンストップで提供するビジネスポータルサイトです。
「0円から始めるIT投資」をコンセプトに、様々なアプリケーションを提供するASPサービスや、パソコン及び周辺機器を取り扱うオンラインショップ、レンタルサーバやハウジング等のサーバサービスなど、企業活動上必要となる様々なサービスをまとめてご提供いたします。
NEXTWISEサービスに関しましては、「総合案内」をご覧ください。
NEXTWISE利用に関しましては「NEXTWISEの使い方」をご覧ください。
メールマガジンはないのですか?
メールマガジンはございません。
ページ内検索はできますか?
ページ内検索はできません。
登録情報を削除したいのですが。
退会を希望する旨を、info@nextwise.jpまでメールでお問い合わせください。
退会については、メール本文に退会希望を明記の上、NEXTWISE ID、ご登録企業名、ご担当者氏名を併せてご記入ください。
よろしければ、退会の理由も併せてご記入ください。
英語表示は対応していますか?
当サイトは、日本語のみの対応となります。
このWebサイトの利用は無料ですか?
当サイトでは、有償のサービスも取り扱いがございます。
各サービスをご利用の際は、必ず利用規約をご確認の上、同意ください。
Webサイト利用規約を確認したいのですが。
NEXTWISEにはサイト利用規約と、各サービス毎の利用規約がございます。
規約内容に関しましては、「利用規約」をご覧ください。
他のPCで使用する時にも再度登録をする必要がありますか?
他のPCからご利用の際にも、新しくNEXTWISE IDを登録し直す必要はございません。
今までのご利用のNEXTWISE ID、パスワードを使用してください。
NEXTWISEでは個人情報をどのように取り扱っていますか?
個人情報の取り扱いについては、「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。
NEXTWISEのメリットは何ですか?
次のメリットを持っています。
・無償で提供
・申し込みが簡単
・インターネット接続可能であれば、どこからでも利用可能
・サーバー管理不要
・シングルサインオン(1回ログインするだけで、全てのツールを利用できます)
・カスタマイズ可能(別途費用が必要です)
NEXTWISE利用に関しましては「NEXTWISEの使い方」をご覧ください。
どこがオープンソースなのですか?
以下のサービスを、オープンソースソフトウェアをベースに構築しています。
グループウェア:Group-Office
NikiLog:weBlog(XOOPSモジュール)
Keiji-BAN:newBB(XOOPSモジュール)
SentaQ:XOOPS poll(XOOPSモジュール)
Eventry:tyWeb(XOOPSモジュール)

以下のファイルは、弊社にて開発しています。
プロジェクト管理:Pro-Vision Report/EVM
メール配信システム:OneOn Light
SaaSとは何ですか?
「Software as a Service」の略で、ネットワーク経由で提供するアプリケーションサービスの一種です。特にASPと比較して、カスタマイズ・他アプリとの連携・柔軟な操作性を持つと言われています。
NEXTWISE利用に関しましては「NEXTWISEの使い方」をご覧ください。
NEXTWISEポータルが動いているサーバー(OS)、ミドルウェア(DB)環境は?
OSは、Linux 。DBは、PostgreSQL(基盤)とMySQL(アプリ)を併用しています。
RSSリーダーって、リアルタイムで情報が更新されるのでしょうか?
リロード時に参照しています。

会員登録について

NEXTWISE会員とは何ですか?
NEXTWISE会員は、企業の皆様の情報(企業名、住所、電話番号など)を登録することでNEXTWISEサービスをより便利に利用することができます。
NEXTWISE会員は、マスター会員とメンバー会員の2種類がございます。
  ・マスター会員(企業・団体の代表者様または管理者様が対象。)
  ・メンバー会員(企業・団体に所属する方が対象。マスター会員が登録することができます。)
2種類の異なる権限の会員を持たせることにより、企業・グループの代表者(管理者)様によるメンバー会員の管理をサイト上で行うことができます。例えば、ASPサービスを代表者様が申込み、そのサービスを利用出来るメンバーを代表者様ご自身で登録・管理することができます。
NEXTWISE会員の登録方法は?
新規会員登録の受付を終了しております。
NEXTWISE IDについて
NEXTWISE IDは、当サイトへのログインの他、パスワード紛失時のお問い合わせや登録完了通知などに使用します。 ご利用中のメールアドレスを登録してください。
パスワードについて
パスワードは当サイトへのログインの際に必要です。 5文字~20文字の半角英数字で入力してください。
NEXTWISE会員登録は無料ですか?
NEXTWISE会員登録は無料です。 詳しくは、「総合案内」をご覧ください。
NEXTWISE ID、パスワードが登録できないのですが。
NEXTWISE IDとパスワードの登録には以下の点に注意してください。
・NEXTWISE ID:既に他の方の登録があるものは利用できません。
  登録完了の通知やパスワードを忘れてしまった場合にNEXTWISE IDにメールを送信いたします。
  ご自身のメールアドレスをNEXTWISE IDとして登録されることをお勧めいたします。
・パスワード :5文字~20文字で入力して下さい。
  文字列には半角英数字、およびハイフン[-]が使用できます。
  その他の記号などは使用できませんのでご注意ください。
企業情報を変更したいのですが。
マスター会員だけが、企業情報を変更することができます。
1.マイページの「企業情報の確認・変更」から企業情報を確認して、「変更する」を押してください。
2.企業情報を編集のうえ、登録してください。
マスター会員の情報を変更したいのですが。
マスター会員だけが、マスター会員情報を変更できます。
1.マイページの「会員情報の確認・変更」から会員情報を確認して、「変更する」を押してください。
2.マスター会員情報を編集のうえ、登録してください。
会員登録を完了するには?
仮登録時に送信される確認用メールの手順ご参照ください。
NEXTWISE会員登録をしましたが、確認用メールが届きません。
確認用メールは、仮登録完了時に送信します。 確認用メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
・メールアドレスを誤って入力していませんか?
  確認用メールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがある場合がございます。
・受信制限をかけていませんか?
  ドメイン等での受信制限がされていないかご確認ください。
個人をNEXTWISE会員に登録することはできますか?
申し訳ございません。個人でのご利用は受け付けておりません。法人または団体でのご利用のみ受け付けております。NEXTWISE会員に登録する際には、代表者様または管理者様がご登録ください。
登録情報を削除したいのですが。
退会を希望する旨を明記の上、info@nextwise.jpまでお問い合わせください。
マスター会員を複数登録することはできますか?
1つの企業・団体様につき、マスター会員は1名登録することができます。 複数のマスター会員の登録はできません。
NEXTWISE会員に登録していないのに確認用メールが届きました。
他の方が誤ってメールアドレスを入力された可能性があります。恐れ入りますがメールを廃棄してください。
メール本文にあります確認用URLを押すと、登録が完了します。ご注意ください。
同じ会社で部門が違えば、マスター登録をしても問題ないでしょうか。
同じ会社でも、登録されていないメールアドレスであれば、マスター登録が可能です。
マスター、メンバーとも、同一のメールアドレスでの登録はできませんのでご注意ください。

メンバー会員について

メンバー会員とは何ですか?
メンバー会員は、マスター会員が登録することでNEXTWISEを利用することができる会員のことです。メンバー会員は、企業・団体に所属する方を対象としています。
詳しくは、「総合案内」をご覧ください。
メンバー会員の登録方法は?
マスター会員だけが、メンバー会員を登録することができます。
1.マイページの「メンバー会員の登録」を押してください。
2.メンバー会員情報を入力のうえ登録してください。
メンバー会員登録に必要な情報はありますか?
メンバー会員の登録には、メールアドレス・氏名の登録が必要です。
メンバー会員を登録した際に、登録されたメンバー会員に対して通知はありますか?
メンバー会員にはメールでNEXTWISE登録通知を送信します。
通知を受けて、当該メンバー会員がログインをすると、「会員利用規約」が表示されます。確認のうえ、同意することでメンバー会員登録が完了します。
マスター会員がメンバー会員情報を変更できますか?
マスター会員だけが、メンバー会員情報を変更することができます。
1.マイページの「メンバー会員一覧」を押してください。
2.メンバー会員の氏名を押し、「変更する」を選択してください。
3.メンバー会員情報を編集のうえ、登録してください。
メンバー会員を削除したいのですが。
マスター会員だけが、メンバーを削除することができます。
マイページの「メンバー会員一覧」を押してください。メンバー会員の氏名を押し、[削除する]を選択してください。
メンバー会員が自分の情報を変更できますか?
メンバー会員は、自分の会員情報のみ変更することができます。
1.マイページの「会員情報変更」を押してください。
2.メンバー会員情報を編集のうえ、登録してください。
メンバー会員仮登録のメールを再送することは可能でしょうか。
誠に申し訳ありませんが、メールの再送はできません。
該当する会員様は、既にメンバー会員として登録されています。
マスター会員様よりパスワードをご連絡いただき、
TOPページからNEXTWISE ID(メールアドレス)とパスワードを入力すればログインすることができます。
パスワードを忘れました。
マスター会員は、「パスワードの再設定」から再度登録してください。
メンバー会員は、貴社のマスター会員にお問い合わせいただくか、「パスワードの再設定」から再度登録してください。
パスワードの再設定がうまくできません。
入力したパスワードは正しいですか?
パスワードは5文字~20文字で設定してください。
パスワードに使用できる文字は半角英数字、およびハイフン「-」のみです。
その他の記号などは使用できません。
マスター会員を別の担当者に変更したいのですが。
マスター会員だけが、マスター会員情報を変更することができます。
1.マイページの「会員情報の確認・変更」から会員情報を確認して、「変更する」を押してください。
2.マスター会員情報を編集のうえ、登録してください。
ログインエラーが表示され、ログインできません。
エラーメッセージをご確認ください。
マスター会員の方は、本登録が完了しているかご確認ください。
メンバー会員の方は、マスター会員にパスワードを確認してください。
パスワードを忘れた方は、「パスワードの再設定」から再発行を行ってください。
ログイン状態からログアウトしたいのですが。
画面右のログインウィンドウの「ログアウト」ボタンを押してください。
マスター会員は変更できますか?
変更できます。マスター会員としてログインして、「登録情報管理」で変更します。ただし、すでに登録済みのメールアドレスへの変更はできません。
マスター会員が辞めてしまった場合は、どのようにすればいいですか?
事前にマスター会員の登録情報をご変更ください。
メンバー会員を登録するには、どうすればいいですか?
マスター会員としてログインして、「登録情報管理」の「メンバー会員一覧」ページで登録できます。
メンバー会員の人数上限はありますか?
ありません。
マスター会員とメンバー会員の違いは何ですか?
マスター会員は、NEXTWISEに最初に登録した会員です。メンバー会員の登録、アプリの追加・変更・削除ができます。

アプリケーションについて

ASPとは何ですか?
ASP(アプリケーション・サービス・プロバイダ)とは、アプリケーションソフトをWebブラウザを通して利用できるサービスのことです。当社では、NEXTWISEアプリケーションでASPのサービスを提供しています。
ASPのメリットを教えてください。
サーバやアプリケーションの設備投資及び保守費用等のランニングコストが一切不要ですのでお客様の負担は月々のアプリケーション使用料のみとなります。
またASPはインターネットを通じてサービスが提供されるためインターネットに繋がる環境とクライアントPCがあれば、すぐにでもご利用頂けます。
利用できるデータの容量に制限はありますか?
利用できるデータ容量の制限はございます。
具体的な容量はアプリケーション毎に異なりますので、詳しくは各アプリケーションの説明文をご覧ください。
サービスを申し込みたいのですが、どのようにすればいいですか?
NEXTWISEアプリケーションは、アプリケーションに申し込むとご利用いただけます。
アプリケーションの申し込みは、「アプリケーションご利用までの流れ」をご覧ください。
注)アプリケーションに申し込むことができるのは、マスター会員のみです。
メンバーはアプリケーションに申し込みできないのですか?
アプリケーションに申し込むことができるのは、マスター会員の方のみです。
有料アプリケーションの支払方法はどうなっていますか?
支払方法は、原則前払いでございます。利用料金を当社指定銀行に、当社指定の期日までにお支払いください。
申し込みをしたアプリケーションはどうやって利用するのですか。
マイページの「ご利用可能なサービス」欄に申し込みをしたアプリケーションのアイコンが表示されます。利用したいアプリケーションのアイコンを押してください。
アプリケーションからアカウント情報を変更することはできますか?
いいえ、変更することはできません。アカウント情報を変更するには、
1.マスター会員でログインしてください。
2.マイページの「会員情報の確認・変更」から会員情報を確認して、「変更する」を押してください。
3.会員情報を編集のうえ、登録してください。
アプリケーションに関して質問をしたいのですが、どこに問い合わせればよろしいですか?
アプリケーションのご質問は、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
解約するにはどうすればよろしいですか?
アプリケーションの解約は、info@nextwise.jpにその旨をお問い合わせください。
最大データ量または最大利用者数を超えて利用したい場合はどうすればよろしいですか?
info@nextwise.jpにその旨をお問い合わせください。
なお、最大データ量または最大利用者数を超えた場合は、弊社よりデータ削除依頼を適切な方法(メール等)で通知します。削除依頼後1週間経過した時点で、最大データ量を下回るように削除が行われない場合は、本サイト運営担当がデータの削除を行うことがあります。他の会員様の利用に支障を及ぼすと当社が判断した場合は、会員様に事前の通知なしに、本サイト運営担当がデータの削除を行うことがあります。
アプリケーションごとに、管理者を変更できますか?
現在、すべてのアプリケーションはマスター会員により管理されています。
アプリケーションは増えますか?
今後、ますます増えていきます。
APIの公開は、ありますか?
準備中です。
料金体系はどうなっていますか?
各アプリケーションの説明ページに記載してあります。おすすめアプリケーションから、各アプリケーションページを表示させてください。
SentaQとEventryの違いは何ですか?
どちらもアンケートツールですが、用途が違います。
SentaQは、単数、複数項目のアンケートを作成できます。Eventryは、二者択一のアンケートを作成できます。出欠集計といった手軽なアンケートに向いています。